Ксения Рзаева

Сертифицированный бизнес-тренер, консультант, член Международного клуба бизнес-тренеров и консультантов
Эксперт-практик в области управления персоналом, разработки систем подбора, оценки и обучения персонала. Сертифицированный бизнес-тренер, консультант.

Сфера профессиональных интересов

Управление персоналом (системы мотивации, обучения, адаптации и наставничества персонала; подбор и оценка персонала; построение команд; обратная связь в управлении и мн.др.)

Управленческие компетенции (целеполагание и постановка задач, планирование и организация работы; контроль; управленческая коммуникация; личная эффективность руководителя; лидерство в управлении и др.)  

Деловая коммуникация, улучшение внутренних коммуникаций (эффективное взаимодействие в команде; навыки обратной связи, работа с конфликтами;  командные роли и построение взаимодействия команды; основы проектной работы; эффективная презентация; эффективное проведение совещаний; публичные выступления стресс менеджмент и профилактика профессионального выгорания и мн.др.)

Продажи и переговоры  (тренинги продаж и переговоров  различного уровня, активные продажи, телемаркетинг,  тренинги по взаимодействию с клиентами для техн.персонала и др.)

Практическая деятельность

с 2007  г.  по н.в.  - бизнес-тренер и консультант, соучредитель и руководитель Центра развития «Кузница Талантов» (2011 – н.в.),  тренер и руководитель Психологического центра «Анастасия» (2007-2009 гг.),   преподаватель Moscow Business School (с 2010 г., тематика: комплексные системы оценки и мотивации персонала;  адаптация, обучение и развития персонала).  

Образование, повышение квалификации, научные стажировки

СПбГУ им. Герцена (факультет философии человека)

ВЭШ СПбГУЭ (ФинЭк) Бизнес-тренинг, менеджмент обучения персонала,

Сиднейская Академия Менеджмента Диплом по менеджменту;  международный сертификат по бизнес-тренингу и ассесменту AETS;

СПбГУПиСР – Психологическое консультирование;

Санкт-Петербургский институт Гештальта) Психологическое консультирование в гештальт-подходе; Организационное консультирование и коучинг в Гештальт-подходе