ЭмМенеджмент. Тренинг активных продаж и успешных переговоров в Москве в районе

О курсе продаж

Пройдя наши курсы, вы:

Повысите свои продажи на 20-120%
Получите навыки работы с возражениями и завершения сделки
Разовьете навыки установления контактов, выявления потребностей и проведения презентаций
Приобретете знания эффективной коммуникации и телефонных продаж
Освоите техники клиентоориентированных продаж
Получите готовые скрипты по продажам
Формы обучения: мини-лекции, дискуссии и мозговые штурмы, ролевые игры и упражнения, «разбор полетов» (моделирование и исследование реальных ситуаций взаимодействия с клиентами участников тренинга.

Практические навыки отрабатываются на ваших услугах, товарах, сделках и обязательно с учетом вашей специфики. Ваши сотрудники начинают продавать больше на следующий же день после тренинга. Количество мест в группе ограничено! (до 12 слушателей)

Заказать звонок

Программа курса продаж

Программа курса ЭмМенеджмент. Тренинг активных продаж и успешных переговоров в Москве

1. Поиск клиентов и подготовка к продаже. Почему важно готовиться к звонку и встрече? Сбор информации о бизнесе клиента и конкурентах. Как настроить себя на положительный результат звонка? Подготовка к "холодным" и "теплым" звонкам (ключевые фразы). Правильная постановка целей, сценарии звонка. Тренируем уверенное поведение при звонках и встречах Контакт с клиентом. Универсальные приемы установления контакта. Практика установления контакта. Как управлять воронкой продаж. Воронка как инструмент анализа эффективности работы менеджера. Лучшие способы поиска новых клиентов.
2. Правильные вопросы. Выявление потребностей. Правильные вопросы для выявления потребности, зачем задавать вопросы? Развитие диалога: управляем беседой и клиентом при помощи вопросов. Выявленная потребность - сигнал к началу презентации! Тренируем выявление потребностей. Модель СПИН как гибкая система продаж. Как работает СПИН? Вопросы – СПИН. Формирование потребностей клиента
3. Презентация (компании, товара, услуги). Покупательские мотивы, модель перевода свойств в выгоду. Как говорить с клиентом на языке выгод? Характеристики, преимущества и выгоды (техника FAB). Способы обоснования цены, аргументируем цена - выгода. 6 лучших способов для выгодной презентации цены. Практикуем презентацию.
4. Работа с возражениями клиента. Этапы через которые проходит клиент принимая решение о покупке. Причины возникновения возражений: цена, отговорки. Модель обработки возражений, применение тактики аргументации. Навыки убедительной аргументации. Что может стать аргументом? 10 правил работы с возражениями клиентов. Скрипты на главные возражение «дорого», «я подумаю», «нет денег». Отработка возражений.
5. Завершение сделки, переговоров. Сигналы готовности клиента к покупке приемы. Этап завершения сделки, тонкости доведения сделки до результата. Скрипты на завершение сделки. Тренируем завершение сделки.
6. Особенности ведения телефонных переговоров. Способы преодоления «секретарского барьера» и выхода на ЛПР (лицо, принимающее решение). Какие вопросы имеет смысл задавать клиенту во время «холодного звонка». Особенности ведения телефонных продаж. Ключевые подходы к продажам по телефону. Приемы и техники эмоционального настроя на холодный звонок. Работа с тембром, громкостью, четкостью речи. Методики управления голосом. Факторы звучания голоса. Как эффективно начать контакт. Сложности при телефонном общении.
7. Особенности продажи крупным клиентам. Алгоритм работы с крупными клиентами. Особенности подготовки, анализа, организации и проведения переговоров
8. Кросс-продажи. Как они повышают прибыль Методы увеличения среднего чека. Как правильно предложить сопутствующий товар

Читать подробнее Скрыть

Отзывы о курсе

Рейтинг: 5 (14 отзывов)

Качество обучения

Программа курса

Преподаватели

Расположение

Помещение и инфраструктура школы

Соотношение цена/качество

ЭмМенеджмент. Тренинг активных продаж и успешных переговоров в Москве

О курсе продаж

Программа курса продаж

Отзывы о курсе

Остались вопросы?

Адрес курса

ЭмМенеджмент. Тренинг активных продаж и успешных переговоров в Москве

О курсе продаж

Программа курса продаж

Преподаватели курса продаж

Отзывы о курсе

Остались вопросы?

Похожие курсы и тренинги

Адрес курса