Центр Деловых Коммуникаций “ИГРОКС”. Ступень 2. Лидерство и Психология влияния

Модуль 1. Секреты эмоционального интеллекта

Ценность и влияние эмоционального интеллекта на успехи в коммуникации и в жизни

«Бриллиант» Мастера Общения. Основные направления развития

Диагностика и осознание неэффективных сторон в коммуникациях, в отношениях, в убеждениях

5 уровней ограничивающих убеждений

Алгоритм Влияния

Оперативные методики расположения к себе человека. Создание позитивного шлейфа восприятия

Методика и практика понимания скрытых мотивов поведения человека

Осознаваемые и неосознаваемые побуждающие мотиваторы

Развитие стратегического видения ситуации, переговоров

Выявление цели и сверхцели в коммуникации

Модуль 2. Определение своих истинных целей и ресурсов для их достижения

Создание проекции своего идеального «Я»

Определение ограничивающих установок

Схема достижения целей

Выявление деструктивных психологических источников, понижающих энергетику

Технология БДИ по работе с целями

Коучинг как основа глубинного понимания себя и окружающих.

Правила и тонкости коучинга

Инструменты коучинга, модель GROW

Практика коучинга

Создание интеллект-карт

Инструменты самомотивации и мотивации людей

Модуль 3. Трансформация сознания

Практическое осознание неэффективных убеждений в коммуникациях, в жизни

Методы выявления неэффективных стратегий

Способы формирования контекста успешности, уверенности и гармонии в жизни

Технология сфокусированных осознанных интерпретаций

Техника работы с внутренним состоянием, создание проактивного состояния и повышенной энергетики

Ключевой секрет успешной коммуникации и лидерства в общении

Способы достижения поставленных целей

Причины эмоционального перегорания при достижениях цели

Страх достижения цели. Подмена целей

Модуль 4. Коммуникативные стратегии

3 уровня лидерства

Фундаментальное и поверхностное влияние

Методики развития психологической силы и убедительности

Парадигма взаимовыгодного общения

Умение слушать и слышать: как сделать общение максимально продуктивным

5 ключевых приёмов активного и эмпатического слушания

Тонкости командного взаимодействия: команда-семья, команда-коллеги, команда-друзья

Практика навыков взаимовыигрышного общения

Модуль 5. Методы работы с конфликтами

Обратная связь как инструмент создания отношений и погашения агрессии

Алгоритм корректировки отношений

Психология конфликта и конфликтогены

Модуль 6. Искусство располагать: Доверие и Авторитет

7 приемов создания доверия

8 приемов повышение авторитета

Сохранения и нарушения Баланса Доверия и Авторитета

Особенности создания долгосрочных отношений

Тонкости выстраивания отношений в семье, в коллективе

Модуль 7. Нетворкинг

Нетворкинг как стиль жизни

Мифы нетворкинга

Определение цели, места знакомств

Приемы знакомств: ситуативные, директивные и т.д.

Особенности знакомств и создания притягательного образа на мероприятиях

Систематизация деловых и личных знакомств

Поддержка отношений с большим количеством знакомых

Монетизация деловых связей

Модуль 8. Искусство понимания психологических особенностей людей

Типология людей

Определение своего психологического профиля

Приемы определения психологического профиля собеседника

Способы эффективной коммуникации с каждым психологическим типом

Модуль 9. Технология ведения переговоров: подготовка и начало переговоров

11 этапов подготовки и ведения переговоров

Подготовка к переговорам

Стратегии переговоров

Начало переговоров: тонкости вступления в контакт.

Самопозиционирование

Прояснение позиций, выявление или формирование потребностей

Модуль 10. Технология ведения переговоров

Техники перехвата инициативы

Техника «КОСА» – ведение собеседника

Упаковка предложения на языке выгод. Техники ХПВ и ПХВ

Модуль 11. Работа с возражениями, сомнениями

Виды и типы возражений

4х этапный алгоритм обработки возражений

Оперативные приемы обработки возражений

Прием «трёхходовки» по трансформации возражений Практика ведения переговоров: рабочие и жизненные ситуации. Решение кейсов

Модуль 12.

Подведение итогов и достижений за курс

Выпуск, вручение сертификатов