Светский этикет. Деловой этикет и протокол

г. Москва, ул. Сущёвская, д. 19 стр. 4

Оставить заявку

Продолжительность курса

3 дня

39000 руб. за курс

Записаться
Метро

Метро

Достоевская, Менделеевская, Новослободская, Савёловская

Уровень подготовки

Уровень подготовки

Начальный, Продвинутый, Профессиональный

slide 1

Возраст

Взрослые

О курсе этикета

Для кого этот курс:
профессионалы, которые стремятся расширить диапазон своих коммуникативных возможностей, и соответственно круг своих клиентов и партнеров;
руководители, которые хотят поднять личный или корпоративный статус в глазах партнеров и клиентов;
сотрудники внутренних PR-служб, задача которых – установление определенного уровня деловой корпоративной культуры;
люди, которые интересуются вопросами этики, этикета, которые хотят получить новые знания по этим направлениям.
Заказать звонок

Программа курса этикета

Программа курса Светский этикет. Деловой этикет и протокол
  • КУЛЬТУРА ЗНАКОМСТВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ НА МЕРОПРИЯТИЯХ - ПРАВИЛА СТАТУСНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ● Понятие «дистанции» в общении и взаимодействии. ● Инструменты самопрезентации. ● Невербальные формы статусного поведения. ● Знаки уважения и расположения. Ролевая игра: «Как подойти к группе людей и поприветствовать их».
  • ОБ УМЕНИИ ЗНАКОМИТЬСЯ И ЗНАКОМИТЬ ● Почему умение знакомиться, представлять людей друг другу всегда значимо в искусстве общения? ● Традиции и правила создания и поддержания связей в европейской культуре. Ролевая игра: «Как подойти к группе людей, где есть знакомый человек».
  • ПРАВИЛА ЗНАКОМСТВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ НА МЕРОПРИЯТИЯХ ● В чём особенность знакомств в формальной и неформальной обстановке. ● Как представиться Очень Важному Гостю. ● Как представиться группе гостей. ● Как познакомиться с большинством присутствующих. ● Как напомнить о себе. Ролевая игра: «Как подойти и поприветствовать Хозяев, если Вы опоздали к началу мероприятия».
  • ТЕХНОЛОГИИ ЗНАКОМСТВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
  • ОСОБЕННОСТИ УПОТРЕБЛЕНИЯ ИМЁН И ФАМИЛИЙ ● Особенности употребления имён в России. ● Фамилия и отчество. ● Особенности употребления имён в других странах.
  • САМОПРЕДСТАВЛЕНИЕ ● Ситуации, в которых уместны самопредставления. ● Построение фразы. Речевые клише. ● Правила поведения при самопредставлении.
  • Упражнение: «Самопредставление большой аудитории; одному человеку».
  • ТЕХНОЛОГИИ ЗНАКОМСТВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
  • ОБРАЩЕНИЯ ● Формы обращения в различных странах. ● Правила обращений. ● Формы обращения в России. - «ДВОЙНОЕ» ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ● Ситуации, в которых уместно «двойное» представление. ● Построение фразы. Речевые клише. ● Правила поведения во время представления. Упражнение: «Представление Сотрудника, Гостя, Партнёра большой аудитории».
  • «ДВОЙНОЕ» ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ● Ситуации, в которых уместно «двойное» представление. ● Построение фразы. Речевые клише. ● Правила поведения во время представления. Упражнение: «Представление Сотрудника, Гостя, Партнёра большой аудитории».
  • "ДИСТАНЦИЯ" – ОДНО ИЗ БАЗОВЫХ ПОНЯТИЙ КОММУНИКАЦИИ ● Правила соблюдения «дистанции» в вербальном общении. ● «Ты» и «Вы» в общении. ● Сокращение дистанции в общении между сотрудниками; между сотрудниками и руководителями. Ролевая игра: «Как познакомить Гостя с группой гостей».
  • «ТРОЙНОЕ» ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ● Ситуации, в которых уместно «тройное» представление. ● Правила представлений. ● Последовательность представлений. ● Правила построения фраз. ● Правила поведения при представлении.
  • ТЕХНОЛОГИИ ЗНАКОМСТВ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ Ролевая игра: «Как познакомить людей между собой». Ролевая игра: «Знакомства и представления на мероприятии».
  • ЭТИКЕТНЫЕ АКЦЕНТЫ В ДЕЛОВОМ И СВЕТСКОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА - ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА ● Почему у делового человека должно быть минимум три вида визитных карточек? ● Особенности использования визитных карточек в деловой и светской жизни? ● Имеет ли значение то, какой рукой вручают и принимают визитную карточку? ● Как нужно ответить, если получена карточка с надписью "p.f."?
  • ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ВИЗИТНОЙ КАРТОЧКИ ● Визуальная составляющая визитной карточки. ● Оперативная информация, используемая при создании визитной карточки.
  • ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРАВИЛА ВРУЧЕНИЯ ВИЗИТНЫХ КАРТОЧЕК ● Виды визитных карточек. ● Международные правила и традиции использования визитных карточек. ● Национальные особенности и сложившаяся практика вручения визитных карточек.
Читать подробнее Скрыть

Отзывы о курсе

Рейтинг: 5 (8 отзывов)
Качество обучения
Программа курса
Преподаватели
Расположение
Помещение и инфраструктура школы
Соотношение цена/качество

Остались вопросы?

Оставьте свой номер и мы вам перезвоним!

Оставить заявку

Адрес курса

Фотографии, видео, текст взяты из открытого источника - https://www.artimage.ru/programms/delovoy_i_svetskiy_etiket/. Автор произведений не известен. Данные материалы используются исключительно в информационных, учебных и новостных целях.
Оставьте ваши контактные данные и мы перезвоним в течение 12 минут!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных.